
物业管家
100~110元/天职位详情1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、协助业主办理装修手续,提前沟通装修管理规定,控制进入小区的装修、施工材料,并按照相关规定进行检查,跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题,处理由于装修事项引起的客户投诉;
7、协助前台办理入户、装修手续、办理施工人员出入证
8、协助业主进行车位使用或转租的办理;
9、协助开展社区文化活动。展开
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岗位关键词
投递时间:2025年03月25日-2025年06月25日
岗位职责
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、协助业主办理装修手续,提前沟通装修管理规定,控制进入小区的装修、施工材料,并按照相关规定进行检查,跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题,处理由于装修事项引起的客户投诉; 7、协助前台办理入户、装修手续、办理施工人员出入证 8、协助业主进行车位使用或转租的办理; 9、协助开展社区文化活动。
岗位要求
1、大专及以上学历,服务类专业,酒店服务、物业管理专业优先 2、熟练使用Windows Office系列办公软件
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万科物业作为中国物业服务行业的领军企业,万科物业成立于1990年,是万科集团(世界500强企业)旗下核心成员之一。30余年来,我们始终秉承“让更多用户体验物业服务之美好”的使命,致力于以专业化、智慧化服务为千万家庭和客户缔造高品质生活空间。截至2023年,万科物业业务覆盖全国150余个重点城市,服务项目超5000个,管理面积突破10亿平方米,为超千万家庭、企业及城市提供全业态综合服务。我们不仅是住宅社区的守护者,更在商业、写字楼、城市公共服务等领域持续深耕,打造“全域化服务生态”。
一、招聘岗位:物业管家实习生实习生二、发展路径:管家助理---物业管家---管家专业经理---项经
三、福利待遇:六险一金、免费员工餐、高温津贴、取暖费、年底免费体检、带薪年假
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