职位列表线上文字客服
3~9K·12薪职位详情1.负责通过在线平台（微信/APP/网页）解答客户产品咨询，提供专业解决方案
2.处理用户使用问题，跟进服务流程并建立客户档案
3.收集整理用户反馈，协同产品团队优化服务体验
4.配合市场部门完成APP推广活动的客户维护工作展开
职位详情收起
岗位关键词
投递时间：2025年03月24日-2025年07月31日
岗位职责
1.负责通过在线平台（微信/APP/网页）解答客户产品咨询，提供专业解决方案 2.处理用户使用问题，跟进服务流程并建立客户档案 3.收集整理用户反馈，协同产品团队优化服务体验 4.配合市场部门完成APP推广活动的客户维护工作
岗位要求
✅ 硬性条件 1、中专及以上学历，专业不限（市场营销/计算机相关专业优先） 2、熟练使用Office办公软件 3、具备基础网络知识，可快速掌握公司业务系统 ✅ 核心能力 1、优秀的语言表达能力与共情能力 2、敏锐的问题分析解决能力 3、良好的抗压能力与团队协作意识
更多精选校招推荐
长虹·美菱国际区家电制造业10000人以上
地点：
中山网申中：2025.05.09-2025.07.31
品牌专员
外贸业务(智能电视/智能空调)
星辉游戏游戏500-1000人
地点：
广州网申中：2025.05.09-2025.05.31
测试工程师(25届春招)MJ000899
动画师(25届春招)MJ000895
深信服科技股份有限公司上市IT服务5000-10000人
地点：
深圳、北京、南京、长沙、成都网申中：2025.05.09-2025.05.18
深信服25届校招-测试开发工程师（MJ009016）
25届领跑X计划－AI工程师（MJ008674）
快手已上市互联网和相关服务10000人以上
地点：
北京、杭州、深圳网申中：2025.05.09-2025.07.31
前端开发工程师
【暑期实习】数据研发工程师
唯寻国际教育培训500-1000人
地点：
上海网申中：2025.05.08-2025.06.30
文书顾问
国际课程教师（ALEVEL/AP/IB/雅思/托福等）
京东集团电子商务10000人以上
地点：
成都、上海、沈阳、宿迁、武汉、深圳、广州、合肥、西安、郑州、杭州、北京、苏州、南京网申中：2025.05.08-2025.06.30
【JDY】人力资源专业方向
【TET】物流方向
招聘简章一、公司介绍
新冠金商贸有限公司成立于2019年，专注于移动互联网领域的APP推广服务与数字化转型咨询业务。公司立足行业前沿，以创新驱动为核心，已成功助力数百家企业实现用户增长与品牌升级。现因业务快速扩张，诚邀优秀人才加入，共同开拓互联网服务新蓝海！
二、岗位招聘【线上文字客服】
岗位职责
1.通过利用社交平台进行用户增长，负责用户互动和引导
2.有效提高用户活跃度及新用户数量
3.配合市场部门完成APP推广活动的客户维护工作
任职要求
1.中专以上学历，专业不限
2.优秀的语言表达能力与共情能力
应聘方式
📩 请将简历发送至：HR ****@QQ.com
📌 邮件标题格式：【线上文字客服应聘】姓名+联系方式 （例：【线上文字客服应聘】张三+****XXXX）
⏰ 招聘有效期：即日起至招满为止
📍 工作地点：海口市龙华区国贸中心大厦