一、公司简介

顺丰是中国第一大、全球第四大综合供应链集团，为客户提供国内及国际端到端一站式供应链服务。依托领先的科技研发能力，致力于构建数字化供应链生态，成为全球智慧供应链的领导者。同时,顺丰还是一家具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能供应链运营商，拥有对全网络强有力管控的经营模式。

二、招聘对象

2025届应届生

三、热招职位

  售后客服  需求人数：50人

  薪资福利：公司提供住宿及餐补，试用期1到3个月，薪资：3500元/月， 转正后：5000-7000元，多劳多得、上不封顶！；

  岗位描述：

1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题；

2、根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题；

3、按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类；

4、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷。

四、任职要求：

1、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；

2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟以上。

投递后可加招聘经理微信：

联系人：李超群

电话：15873412820

邮箱：

顺丰华西客户服务中心

2025年3月