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招聘简章公司简介：
金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店是由金茂（三亚）旅业有限公司在海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区投资建造顶级豪华度假酒店。酒店于2008年4月开业，占地150,000平方米，设有450 间客房，包括21间豪华套房和33座备有私人管家服务的豪华泳池别墅，设施包括四个游泳池、八个餐厅、服务完善的健身中心、泛光照明网球场、精品购物中心、以及亚太区最大ESPA水疗中心。
岗位介绍：
一、礼宾员（2名）
2千~3千 / 三亚 / 学历不限
需求专业：不限
岗位职责:
1. 保持对酒店设施设备的了解，以方便给客人给予正确的指引
2. 了解当地旅游景区的信息，以方便给予客人正确的建议
3. 把客人的行李送到房间并陪同客人到房间.并向客人告知酒店服务和特色
4. 在客人入住期间关注客人的需求，并及时处理及满足客人的需求
5. 全面了解酒店的各项服务和设备
岗位要求:
1. 普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识
2. 具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动
3. 具备一定的英语交流能力
二、总机接线员（2名）
2千~3千 / 三亚 / 学历不限
需求专业：不限
岗位职责:
1. 接听内线和外线电话，接受客人的问询和需求
2. 熟悉酒店的分机号码和产品知识
岗位要求:
1. 普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识
2. 熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力
3. 熟练使用办公自动化设备及办公软件
4. 具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动
5. 具备一定的英语交流能力
三、前台接待（2名）
2千~3千 / 三亚 / 学历不限
需求专业：不限
岗位职责:
1. 熟悉预订资料，了解客情和酒店活动
2. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务
3. 负责为下榻酒店的宾客办理入住和退房手续，遇见客人的需求，及时跟进客人反馈的问题
岗位要求:
1. 有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪
2. 普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识
3. 熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力
4. 熟练使用办公自动化设备及办公软件
5. 具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动
6. 具备一定的英语交流能力
四、各餐厅服务员（2名）
2千~3千 / 三亚 / 学历不限
需求专业：不限
岗位职责:
1. 熟悉餐厅产品知识，能向客人介绍餐厅各式菜点和饮品，为客人提供良好的就餐体验
2. 熟悉餐厅的预订流程，根据预定情况引领客人就坐用餐
3. 正确及时地在系统中记录点单，询问顾客就餐满意度
4. 完成餐段前后餐具以及相关物料的补充和整理
岗位要求:
1. 品貌端正，真诚待客
2. 确保每个餐厅的员工都认真按照酒店的标准，政策和程序工作
3. 能够很好的安排工作，懂得区分事情的优先次序
4. 能够维持紧密团队合作
5. 能够关注细节，了解客人需求并满足客人
五、别墅管家（2名）
2千~3千 / 三亚 / 学历不限
需求专业：不限
岗位职责:
1. 检查并更新别墅状态
2. 在别墅为客人办理入住和退房
3. 为客人提供打包和拆包服务
4. 为客人提供个性化服务，如：预定餐饮、活动和温泉等
5. 收集并记录客人喜好
6. 检查别墅的房间状态，了解续住、延迟退房以及増销的可用的别墅
岗位要求:
1. 有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪
2. 普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识
3. 熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力
4. 熟练使用办公自动化设备及办公软件
5. 具有良好的团队合作能力和高度的责任心，工作积极主动
6. 具备一定的英语交流能力
福利待遇：
1. 入职即购买五险一金
2. 优于国家标准的年假天数（普通员工为10天）
3. 设备齐全的员工宿舍（设有免费食堂、水电网费全免）
4. 免费的班车接送
5. 免费的年度体检
6. 享有万豪旗下所有酒店房晚的员工折扣
7. 丰富的员工培训项目和员工活动
8. 健全和公平的晋升机制
联系方式：
联 系 人：Kevin Liu 刘雨晨
联系电话：***-****
联系邮箱：***@***.***
联系地址：三亚市亚龙湾国家旅游度假区丽思卡尔顿酒店