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中通快递集团

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派送梦想  签收未来

——中通快递集团

企业介绍

中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务品牌企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。

全网服务网点30000个,转运中心87个,直接网络合作伙伴4650家,干线运输车辆约5800辆(其中约3150辆为高运力甩挂车),干线路由 2200条,网络通达98%以上的区县,乡镇覆盖率超过89%。2018年业务量达 85.2 亿件,同比增长37.1%,超出行业平均增速10.5个百分点,保持了在快递行业增速和增量的领先。 

中通快递运用新科技,投入新装备,拓展产业链,构建生态圈,以转型增效为主线,从“大”向“大而强”转变,努力实现“成为受人尊重的百年中通”的企业愿景。

加入中通,未来的快递行业格局由你们构建!

公司平台上市公司、中国500强企业、全网40万+员工、技术团队超1000人、业务量全球第一

公司福利落户资质、提供食宿、年底双薪、年终红包、股票奖励、节日关怀、免费班车等等

【晋升机制】双通道发展机制

培养机制成熟培养机制:集中培训、基层轮岗、业务轮岗、中心轮岗、定岗转正、培养晋升

完善培训体系:每一阶段,均有相应培训课程对各方面能力进行培训提升

招聘岗位】

2020届:

客服专员-服务质量中心

工作职责:1、处理工单,耐心为客户解决快件咨询、投诉问题, 2、跟进客户快件问题并给予处理; 3、处理网点之间产生的客户投诉问题,及时跟进并处理; 4、完成领导交代的其他事宜。 5、具备一定管理能力者可往管理方向发展

任职要求:1、大专及以上学历,一年及以上客服工作经验,具有一定数据分析能力者优先 2、态度亲和,普通话标准,具备良好的沟通理解能力、抗压力 3、熟练使用office办公软件。

 

仲裁员

作职责:1、学习并掌握相关条例制度,负责全网异常快递件的查询和责任鉴定,复核问题件并根据相关条例做出处理; 2、对各中心、网点的咨询做出有效合理的回复、解疑; 3、整理、编制相关工作报表; 4、完成领导交代的其他任务。

任职要求:1、大专及以上学历,20-35岁; 2、从事客服工作一年以上,综合能力较强者优先,应届生优秀者亦可; 3、敏锐的洞察能力以及分析解决问题能力,擅长数据分析工作,在校有社团组织经验者优先; 4、应变能力强,语言组织及处理事务能力强

 

拓展专员

岗位职责:1、协助大区主管制定末端项目拓展类型、方向、计划,制定管理区年度、季度考核指标,负责对接菜鸟共同协商末端拓展计划;2.负责协助、管理各大区末端项目拓展进度,下沉到末端,与管区、菜鸟人员共同考察拓展地区情况,制定方案;3、负责协助、管理大区末端站点建设后运维管理工作,及时跟踪投诉情况,并协助网点及时改进方法,避免投诉过多;4、与商业联动共同实现末端站点驿站+新零售,帮助站点实现盈利。

岗位要求:1、大专及以上学历;2、熟练使用office办公软件

 

综合处理专员

工作职责:1、对接转运中心操作业务工作,协助解决问题;2、关注并收集转运中心操作反馈问题,归类汇总,并及时对接相关部门报备解决,同事汇报上级领导;3、查看转运中心监控,监督不规范现象并整理汇总;4、处理日常数据报表。

任职要求:1、本科以上学历,物流管理专业、物流工程专业、统计专业;2、熟练使用办公软件。

 

财务项目专员

工作职责1.协助已经开发完毕的线上流程(财务方向)日常运营及推广工作(40%); 2. 协助监控处理系统异常数据,及时反馈、跟进处理进度;对系统界面提出合理优化需求;(20%); 3.积极参与财务中台功能开发,参与并完成财务中心的需求调研;配合产品经理共同编写《需求文档》,内容包括:业务流程图、界面原型设计等(20%); 4.协助产品经理、开发做相关系统测试(10%); 5.在财务中心的转型过程中起到积极的引导及培训作用(10%)。 岗位要求: 1.本科及以上学历,信息科技或计算机或财会类专业,有快递行业从业经验者优先; 2.有1年以上的ERP上线验收与运维经验,了解财务核算原理和财务相关一级流程; 3.会基本使用系统设计软件,如mindmaster,visio,axure;有较好的跨部门沟通能力;有较好的业务表达能力。 4.有项目管理思维,有较好的流程梳理能力。

 

运营专员

工作职责:1、负责快递项目相关资料的审核和管理工作;2、负责快递项目前期和后期的咨询服务工作;3、负责项目运营中的数据统计、整理和分析工作;4、收集运营过程中出现的问题,进行整理于汇报,协助优化工作流程和内容。

任职要求:1、大专以上学历,物流相关专业优先;2、熟练使用办公软件。

 

架构师

工作职责

1.负责应用系统的设计,开发,优化工作; 2.负责完成公司技术栈及核心框架的使用推广; 3.参与系统代码Review, 并能主导完成优化; 4.编写技术文档,拆分业务任务。 5.协助开发负责人完成产品开发及维护。

 

供应链方向客服

工作职责

1. 负责主动监督各网点对订单的操作情况; 2. 负责处理网点复议工单; 3. 上级安排的其他业务上级安排的其他业务。

任职要求

1. 高中及以上学历,普通话标准,沟通能力佳; 2. 熟练使用office等表格制作,打字速度60字/分钟; 3. 有良好的语言表达能力,优秀的个人品质、职业操守及团队协作精神。

 管培生

2021届:

职位类别

职位方向

相关专业

管理培训生

企业法务方向

民诉、刑诉、经济法等法律专业

人力资源方向

人力资源相关专业

安全监察方向

安全工程专业

媒体公关方向

广告、新闻、汉语言专业

服务质量方向

管理类、统计学类专业

市场营销方向

市场营销、工商管理专业

物流网络方向

工商管理、物流管理与工程类专业

物流运营方向

工商管理、物流管理与工程类专业

物流机械设计

工业工程、机电一体化、物流管理等相关专业

IT类

产品经理

计算机软件工程、物流管理等相关专业

Java开发工程师

计算机软件工程相关专业

算法工程师

计算机、数学、人工智能等相关专业

软件测试工程师

计算机软件工程相关专业

测试开发工程师

计算机软件工程相关专业

 

 

招聘流程

网申—HR初试—专业复试—录用签约

image.png

招聘网申通道

公司官网:http://hr.zto.com

中通招聘微信公众号:中通招聘

image.png

中通快递联系方式

中通快递电子邮箱:zp-hr@zto.com

中通快递咨询电话:021-60393927

扫描右侧二维码,开启网申,中通快递,期待您的加入......

更多招聘信息敬请关注中通官网和中通招聘官方微信公众号


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