优创（青岛）数据技术有限公司

招聘职位:

1. 管理培训生(5-6k双休社保美式环境）

工作性质：全职
招聘人数：8人
招聘类别：校园招聘
工作地区：高新区
职位类别：管理培训生类
学历：本科

优创数据管理培训生旨在全国范围内挑选并培养可成为公司中层管理人员的优秀人才，本职位面向应届毕业生及具备1-3年工作经验求职者开放。公司将提供为期两年的培养计划，以系统的培养体系及清晰的发展脉络助力您快速掌握业务运营技能和团队管理能力，并迅速成为公司的中坚力量！

你的工作内容：
2017年业务交付部门将开启管理培训生招聘工作，工作内容如下：
要求在全英文的工作环境下熟练操作多样化的客户系统,继而独立完成客户系统中的各项基础性数据处理工作，并出色完成对团队工作任务的分配及管理，优化团队工作流程。同时在新客户对接及客户管理方面不断提升沟通效能，提升客户满意度。

加入优创，你能够得到优创管理团队一对一的高效个人辅导，并有机会成为一名管理者。同时，你还会获得：
• 明晰的职业发展路径，专业的培训体系，海外培训等学习和发展机会；
• 年度绩效奖金和薪资增长；
• 五险一金，年度体检，额外商业保险；
• 15天带薪年假， 每日8小时、周末双休的工作制；
• 交通午餐补贴；
• 应届生可签署三方协议，解决档案、党员关系及户口等相关事宜；
• 美式管理风格，舒适愉悦的工作环境。

我们邀请这样的你加入：
• 大学本科及以上学历，专业不限
• 优秀的英文听说读写能力
• 较强的抗压能力及优秀的解决问题能力
• 优秀的沟通能力和客户服务意识
• 精通Windows系统和Microsoft Office 软件

如果你符合下面任意一条，我们将优先考虑并欢迎你的加入：
• 具备1-3年工作经验并在工作期间有项目管理或团队管理经验
• 大学英语六级520分以上及获得同等和以上级别英语类证书（如TEM8）
• 毕业于一所足够让你骄傲的优秀本科类院校
• 在校期间担任学生干部或具备学生会/社团管理经验

2. Management Trainee

工作性质：全职
招聘人数：15人
招聘类别：校园招聘
工作地区：历城区
职位类别：管理培训生类
学历：本科

Program Expectation:
Through an intensive 24 month training program, prepare a group of high-potential people for processing excellence, management proficiency, and to provide a fast track of talent development.
Purpose of the Position:
Develop functional and personal competencies, lead direct reports to implement and manage existing/new client teams or projects, ensure client satisfaction and continuous business development through performance excellence and innovation.
Principle Responsibilities:
1）Task Processing
Perform complex tasks and operate a variety of client systems under the ReSource Pro Total Quality System, seek standardization and processing excellence, and meet or exceed a client teams’ standard for quality, timeliness and information security.
2）Training Effectiveness
Plan and execute new hire training and cross training plans with team trainers, coach less-experienced staff in learning procedures and insurance knowledge to ensure all team members are properly and sufficiently trained so that client requirements and/or company standards can be met.
3）New Client On-boarding
Manage the Proof of Concept (POC) period effectively to successfully on board new clients by designing and implementing the workflow and processes per a client’s needs and expectations; manage the new system/workflow/task implementations; manage all procedure creation and updating to ensure the client requirements are clearly documented and properly approved starting from the POC period
4）Client Relationship Building
Develop and maintain a trusted partner relationship with the clients by planning and executing a variety of activities including: regular interaction with a client via email or phone to provide status updates, troubleshoot issues, learn new workflows and systems, promote additional services, and visit the client’s office(s) in the US to drive the RSP client team’s growth.
5）Team Management
Manage the day-to-day performance of team members and ensure a healthy balance of employee engagement, employee development and client satisfaction. Plan and execute activities to enhance employee engagement at the team and department level.

Qualifications:
• Bachelor degree or above
• Strong English skills (both verbal and written)
• Proficiency with Microsoft Office software
• A Pursuit of Excellence
• Manage for effective performance and to develop staff and build high performing teams
• Communicate effectively
• Customer centric
• Tactical and strategic thinking (big picture)
• Ability to work under pressure
Benefit:
• Salary composition: basic salary + subsidy (lunch / traffic / high temperature, etc.) + quarterly bonus +
Year-end bonus = 7k-8k / month
• 1X1 coaching by senior manager
• Provide an salary increase in 13th month and 25th month
• 5 national social insurance items and housing found
• Paid Chinese national holidays(11 days per year)
• Paid national holidays and extra 10 days paid leave per year
• Supplemental Health Insurance
• Base salary + program allowance + lunch & transportation allowance + quarterly bonus
（Jinan provides a monthly subsidy of 700 yuan for undergraduates who graduated after 2018）

3. 欧美业务交付储备主管

工作性质：全职
招聘人数：15人
招聘类别：校园招聘
工作年限：1年
工作地区：历城区
职位类别：运营管理类
学历：本科

优创数据是一家中国政府大力支持的跨国性美国独资企业。创立于2003年，总部位于纽约。在中国青岛市南、黄岛、济南、印度班加罗尔和美国林肯市设有五大全球业务中心。目前，优创拥有3000多名员工，为来自美国、加拿大和英国的三百余家保险企业提供运营支持，帮助欧美国家客户保险行业进行流程优化，实现利润增长。在过去的十余年，优创保持年均25%的业务增长率，客户留存率则高达96%以上。随着公司快速发展，优创业已成为中国境内最大的对美保险业战略服务供应商。(了解更多信息，请登陆Career.resourcepro.com.cn)
管理培训生培养项目是针对中国公司做的管理层人才储备项目，在全球范围内为业务交付部（Service Delivery Unit）挑选并培养可成为中层管理人员的高潜人才，来支持业务的快速发展。公司为这个职位专项制定了一个两年的培养计划，不限专业的广纳人才。由公司高层直接带领，通过系统的培养体系及清晰的发展脉络帮助大家快速、高效率地掌握业务运营和团队管理的能力，在两年之内，经过专业的培训， 纵向跨越多个岗位职级，直升公司业务部的中坚力量，带领团队为客户提供专业的解决方案和整体运营方案。
工作包括但不局限于以下内容：
通过拓展职业领域的不同技能和个人能力，管理和实施现有客户和新客户团队及项目，贯彻优创追求卓越和技术创新的企业文化，确保客户满意度和持续的业务增长。
• 任务处理： 严格按照优创整体质量体系的要求，能够熟练操作多种客户系统，交付复杂的客户工作，在工作中实现业务流程标准化，追求卓越，满足或超越客户团队对于质量，及时性的要求，理解并严格遵循信息安全标准。
• 有效培训: 计划和执行新员工培训以及团队人员的工作交叉培训，引导经验较少的员工学习业务流程和保险的相关知识，确保所有团队人员的学习质量，严格遵循公司制定的培训标准，满足客户的需求。
• 客户关系建立和维护： 拓展和维护与客户之间高信赖度的合作伙伴关系，通过规划和执行各种活动，促进优创客户团队的成长及业务的增长。包括：定期与客户通过电子邮件或者电话沟通，以保证对其中国团队状态的及时了解，解决客户关于其中国团队日常工作及发展规划的问题，学习新的工作流程和系统，推进优创团队为客户提供更多的服务，有效准备及进行客户在美国的办公室拜访。
• 团队建设和管理：管理团队成员的日常绩效，不断提高员工在优创的归属感和敬业度，同时确保员工发展和客户满意度之间的良性平衡。
• 新客户上线： 负责及管理新客户的上线测试期，通过设计和执行不断优化的工作流程，以满足每一位客户的需求和期望；协助客户进行新的业务操作系统/业务流程/工作任务的实施，实现其由客户美国的团队到中国团队的传递；制定并记录适用于新客户的工作标准，工作流程指导，与客户就其准确性，合理性进行及时并有效的沟通。
（温馨小提示：由于面对的都是欧美客户，在日常工作过程中，需要面对电脑，所有的工作以英文形式进行，电子邮件以及越洋电话是最主要的沟通渠道）
加入优创，你将获得：
• 薪酬构成：基本薪资+补贴（午餐/交通/高温等）+季度奖金+年终奖金 =7k-8k/月
• 优创管理团队一对一的高效个人发展引导
• 明晰的职业发展路径，在两年之内有机会直升业务交付部的中层管理岗位。
• 在职业生涯初期，就有机会带领自己的团队共同成长
• 跟欧美客户直接对话的机会
• 美式管理风格，舒适愉悦的工作环境
• 专业的培训体系，海外培训等学习和发展机会；
• 交通午餐补贴，绩效奖金和年度薪资增长；
• 五险一金，年度体检，额外商业保险；
• 国家法定年假基础上10天带薪年假， 每日8小时、周末双休的工作制；
• 应届生可提供阶段性住宿，签署三方协议，解决档案、及户口等相关事宜
（济南市对于18年以后毕业的本科生，提供每月700元的住房补贴）

我们邀请这样的你加入：
• 大学本科及以上学历，专业不限。
• 优秀的英文听说读写能力（CET6>500分, TEM8,或者获得同等和以上级别英语类证书）
• 较强的抗压能力及优秀的解决问题能力
• 优秀的沟通能力和客户服务意识
• 精通Windows系统和Microsoft Office 软件
如果你符合下面任意一条，我们将优先考虑并欢迎你的加入：
• 有好奇心并愿意不断学习，不惧怕错误并能不断的追求进步
• 乐于接受建议并拥抱变革，有上进心并希望成就事业
• 有海外留学经历或交换生培养经历
• 具备1-3年工作经验并在工作期间有项目管理或团队管理经验

优创公司诚挚邀请您加入高潜质候选人队伍，与优创共同进步:
方式一：Resourcepro.applytojob.com 方式二：carolyn_wang@resourcepro.com.cn
工作地点：济南齐鲁软件园

4. 业务交付助理李沧

工作性质：全职
招聘人数：20人
招聘类别：校园招聘
工作地区：李沧区
职位类别：办公室文员类
学历：大专

您将加入的公司是：
优创数据（ReSourcePro）创立于2003年。公司总部位于纽约，并在中国青岛、青岛黄岛、济南、印度班加罗尔和美国林肯设立全球业务中心，为客户的运营需求提供全天候业务服务。截止2019年8月，优创已拥有近4,400名员工，为来自美国、加拿大和英国的近330家保险企业提供后台运营解决方案及服务。在过去的十余年，优创保持年均25%的业务增长率，客户留存率则高达95%以上。
您可以择的工作地点：
1. 青岛市南公司：青岛市市南区软件园
2. 青岛李沧公司：青岛市李沧区1688创意产业园
3. 青岛黄岛公司：青岛市黄岛区光谷软件园
4. 济南公司：济南市高新区齐鲁软件园 济南市高新区福瑞达广场
您可以享受的福利是：
1. 薪资构成: 基本薪资+午餐补贴+交通补贴+季度奖金
2. 福利保障：住宿福利/补贴+五险一金+补充医疗保险+健康项目及年度体检+子女福利
3. 享受生活：8小时工作制+周末双休+法定节假日+法定带薪年假+福利带薪年假
4. 工作环境：音乐咖啡不打卡，美式舒适新环境
5. 学习成长: 英文工作环境+完善的培训体系+清晰的职业发展路径
您的工作内容是：
1. 根据客户的需求及既定的工作流程，独立操作其相关系统，工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写，并及时出具相关工作报告
2. 按照客户的标准，确保工作的质量、数量和效率达到客户的要求，并符合ISO信息安全标准
3.与团队成员合作，及时报告工作中的问题，并提供有效的解决方案
4.撰写清楚、有条理性、简洁的英文邮件；通过邮件等方式与客户及时沟通，建立良好的客户关系

您需要具备的能力是：
1. 大学英语四级水平，专业不限，入职有完善的培训
2. 熟练操作Windows系统，熟悉MSOffice软件
3. 良好的学习能力
4. 良好的团队协作能力及沟通能力
5. 工作认真、耐心、责任心强

5. 业务交付助理黄岛

招聘人数：20人
招聘类别：校园招聘
工作年限：无经验
工作地区：黄岛区
职位类别：办公室文员类
学历：大专

您将加入的公司是：
优创数据（ReSourcePro）创立于2003年。公司总部位于纽约，并在中国青岛、青岛黄岛、济南、印度班加罗尔和美国林肯设立全球业务中心，为客户的运营需求提供全天候业务服务。截止2019年8月，优创已拥有近4,400名员工，为来自美国、加拿大和英国的近330家保险企业提供后台运营解决方案及服务。在过去的十余年，优创保持年均25%的业务增长率，客户留存率则高达95%以上。
您可以择的工作地点：
1. 青岛市南公司：青岛市市南区软件园
2. 青岛李沧公司：青岛市李沧区1688创意产业园
3. 青岛黄岛公司：青岛市黄岛区光谷软件园
4. 济南公司：济南市高新区齐鲁软件园 济南市高新区福瑞达广场
您可以享受的福利是：
1. 薪资构成: 基本薪资+午餐补贴+交通补贴+季度奖金
2. 福利保障：住宿福利/补贴+五险一金+补充医疗保险+健康项目及年度体检+子女福利
3. 享受生活：8小时工作制+周末双休+法定节假日+法定带薪年假+福利带薪年假
4. 工作环境：音乐咖啡不打卡，美式舒适新环境
5. 学习成长: 英文工作环境+完善的培训体系+清晰的职业发展路径
您的工作内容是：
1. 根据客户的需求及既定的工作流程，独立操作其相关系统，工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写，并及时出具相关工作报告
2. 按照客户的标准，确保工作的质量、数量和效率达到客户的要求，并符合ISO信息安全标准
3.与团队成员合作，及时报告工作中的问题，并提供有效的解决方案
4.撰写清楚、有条理性、简洁的英文邮件；通过邮件等方式与客户及时沟通，建立良好的客户关系

您需要具备的能力是：
1. 大学英语四级水平，专业不限，入职有完善的培训
2. 熟练操作Windows系统，熟悉MSOffice软件
3. 良好的学习能力
4. 良好的团队协作能力及沟通能力
5. 工作认真、耐心、责任心强

6. 储备干部(英语/商务/管理培训生)

工作性质：全职
招聘人数：15人
招聘类别：校园招聘
工作年限：无经验
工作地区：历城区
职位类别：管理培训生类
学历：本科

通过拓展职业领域的不同技能和个人能力，管理和实施现有客户和新客户团队及项目，贯彻优创追求卓越和技术创新的企业文化，确保客户满意度和持续的业务增长。

1.任务处理：严格按照优创整体质量体系的要求，能够熟练操作多种客户系统，交付复杂的客户工作，在工作中实现业务流程标准化，追求卓越，满足或超越客户团队对于质量，及时性的要求，理解并严格遵循信息安全标准。

2.有效培训: 计划和执行新员工培训以及团队人员的工作交叉培训，引导经验较少的员工学习业务流程和保险的相关知识，确保所有团队人员的学习质量，严格遵循公司制定的培训标准，满足客户的需求。

3.客户关系建立和维护：拓展和维护与客户之间高信赖度的合作伙伴关系，通过规划和执行各种活动，促进优创客户团队的成长及业务的增长。包括：定期与客户通过电子邮件或者电话沟通，以保证对其中国团队状态的及时了解，解决客户关于其中国团队日常工作及发展规划的问题，学习新的工作流程和系统，推进优创团队为客户提供更多的服务，有效准备及进行客户在美国的办公室拜访。

4.团队建设和管理：管理团队成员的日常绩效，不断提高员工在优创的归属感和敬业度，同时确保员工发展和客户满意度之间的良性平衡。

5.新客户上线：负责及管理新客户的上线测试期，通过设计和执行不断优化的工作流程，以满足每一位客户的需求和期望；协助客户进行新的业务操作系统/业务流程/工作任务的实施，实现其由客户美国的团队到中国团队的传递；制定并记录适用于新客户的工作标准，工作流程指导，与客户就其准确性，合理性进行及时并有效的沟通。

（温馨小提示：由于面对的都是欧美客户，在日常工作过程中，需要面对电脑，所有的工作以英文形式进行，电子邮件以及越洋电话是最主要的沟通渠道）

加入优创，你将获得：

1.薪酬构成：基本薪资+补贴（午餐/交通/高温等）+季度奖金+年终奖金=7k-8k/月

2.优创管理团队一对一的高效个人发展引导

3.明晰的职业发展路径，在两年之内有机会直升业务交付部的中层管理岗位。

4.在职业生涯初期，就有机会带领自己的团队共同成长

5.跟欧美客户直接对话的机会

6.美式管理风格，舒适愉悦的工作环境

7.专业的培训体系，海外培训等学习和发展机会；

8.交通午餐补贴，绩效奖金和年度薪资增长；

9.五险一金，年度体检，额外商业保险；

10.国家规定基础上额外10天带薪年假， 每日8小时、周末双休的工作制；

应届生可提供阶段性住宿，签署三方协议，解决档案、及户口等相关事宜

我们邀请这样的你加入：

1.大学本科及以上学历，专业不限。

2.优秀的英文听说读写能力（CET6>500分, TEM8,或者获得同等和以上级别英语类证书）

3.较强的抗压能力及优秀的解决问题能力

4.优秀的沟通能力和客户服务意识

5.精通Windows系统和Microsoft Office 软件

如果你符合下面任意一条，我们将优先考虑并欢迎你的加入：

1.有好奇心并愿意不断学习，不惧怕错误并能不断的追求进步

2.乐于接受建议并拥抱变革，有上进心并希望成就事业

3.有海外留学经历或交换生培养经历

4.具备1-3年工作经验并在工作期间有项目管理或团队管理经验

7. Admin Assistant 行政助理

工作性质：全职
招聘人数：1人
招聘类别：校园招聘
工作地区：青岛市
职位类别：行政/后勤/文秘类
学历：大专

•通过面对面，电话，Ticket系统和邮件的沟通方式，向包括员工、访客以及应聘者在内的客户提供及时、恰当并专业的服务。
•通过多方面审查，设备维修，监督保洁人员的服务，解决紧急事件去维持办公环境的整洁、舒适和便利。
•在员工办理入职、离职手续时提供准确而及时地行政支持。对新员工进行设备使用培训。
•通过定期盘点办公用品和设施，鉴定新的供应商，议价以及提供适当的建议来协助行政主管控制成本。
•创建，更新并跟踪工作规章及流程，在团队里进行交叉培训以提供工作效率和标准。按照规定为其他部门提供支持。

• 大专及以上学历
• 一年以上前台、秘书或行政工作经验优先，可接受应届毕业生
• 基本的英语口语和书写技巧
• 良好的沟通技巧
• 良好的办公软件操作技能
• 有责任心，能够以客户为导向

8. 平面设计实习生

工作性质：实习
招聘人数：1人
招聘类别：实习
工作地区：市南区
职位类别：行政/后勤/文秘类
学历：本科

设计是一种来自心灵的语言。加入我们的团队，你可以畅想天马行空之外，成就行云流水之巅。
这里有极具竞争力的薪资水平，但绝对没有勾心斗角的团队；
这里有的是美式的工作环境，咖啡与音乐的品质生活；
这里有充满正能量的奋斗激情，但绝无996义务加班一说；
这里有的是超级完善的的福利待遇，节日礼物少不了，
最重要的是， 8小时工作制+周末双休，为你的设计灵感充满电量！

岗位要求：
1、 本科及以上学历，毕业于平面设计、艺术设计、视觉传达、动画、美术等相关专业；
2、 有出色的视觉设计创意、较强的色彩搭配能力和较好的审美观念，对设计趋势和大众审美潮流有较强的敏感度，但同时能够确保设计作品与企业全球VI规则相吻合，保持品牌风格一致性；
3、 熟练运用Illustrator、Photoshop等设计工具，会使用Premiere/After Effect等视频软件更好，有基础的摄影及修图能力；
4、 有完整的作品集，并能够通过一到两套较成熟的作品或往期项目展现自己的设计能力（投递简历时请附带作品集或作品链接、面试时请携带纸质或电子版的个人作品）；
5、 擅长沟通和团队协作，较强的自主学习能力，工作细心，责任心强；
6、 有基础的英文水平，可以阅读简单的英文工作邮件；

1、 能独立完成PPT、海报、易拉宝、网站图片、微信公众号图片、宣传单页等设计需求；
2、 支持企业内外部文件及宣传物料的视觉美化设计；
3、 跟随企业活动进行图片拍摄及照片精修；
4、 配合企业品牌部门及时完成日常其它设计需求；

9. 助理桌面运维工程师

工作性质：全职
招聘人数：1人
招聘类别：校园招聘
工作年限：无经验
工作地区：历下区
职位类别：IT类
学历：大专

1.故障响应：监控服务响应系统，根据Helpdesk相关步骤为公司员工提供快速，标准化的计算机故障排除服务。 操作，维护并升级Helpdesk相关服务器以及设备。在出现紧急情况时及时向主管汇报以确保Tech架构稳定高效运行；
2.职责工作：根据团队内部职责划分，负责相关系统和平台的维护，升级等一系列工作；
3.日常工作：负责办公室计算机和相关设备的安装，配置和维护等，从而最大化员工的工作效率；
4.其他：以文档形式记录问题的解决方案，并及时将更新反映到文档中以对应实际情况的改变。

• 大专或以上文凭
• 计算机相关专业优先
• 1年或以上IT 从业经验
• 了解并熟练应用Windows操作系统及Office系列软件
• 具有电脑端硬件及软件故障处理经验
• 具备良好的沟通能力和客服服务技巧
• 良好的英语口语沟通能力