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平安金服超多岗招聘-全国多地

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       企业介绍平安金服全称深圳平安综合金融服务有限公司, 是平安集团金融服务生态圈的重要成员。平安金服致力打造中国领先的综合金融服务公司,既是平安集团的综合金融智慧服务平台,也是面向市场开放的综合金融解决方案提供商。

       围绕”金融+科技”"金融+ 生态”的战略,平安金服为为平安集团子公司及机构提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理等支持,为国内外企业客户提供智慧客服、AI标注与训练、智慧财务、智慧人事等解决方案。

      平安金服总部位于上海,设有深圳、成都、苏州、西安、合肥、济南、洛阳、内江8个分公司,共有员工近1.6万人。截至2020年底,平安金服年服务客户9.2亿次,服务覆盖平安个人客户2.18亿、覆盖国内外企业客户超过185家。


职位1

平安正编-理财客户经理

职位要求

工作职责:

    1、公司提供客户资源,利用电话与已经注册投资的客户客户进行沟通,推荐理财产品,帮助客户做资产配置;

    2、负责协助解决客户在购买理财产品中遇到的问题,指引客户完成购买流程;

    3、负责维护和开发20万以内客户,为生产团队的预备人力

    4、配合领导安排的其他交办任务

任职资格:

    1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;全日制本科有学历津贴

    2、年龄要求:18-35岁,男女不限;

    3、工作经验:有电销经验者优先,投资理财经验者优先;

    4、语言要求:普通话标准流利,较强的沟通表达能力;

    5、技能要求:持有基金从业资格证者优先,基本电脑操作能力;

    6、工作认真踏实,思维清晰、有较强亲和力,具有良好的客户服务及团队合作意识。

工作时间

早九晚六,周末双休;无加班费,周六自愿加班

工作地址

上海浦东新区上丰路11582号楼A22楼出电梯右转直走


职位2

微众银行-审核风控

职位要求

工作职责:    

    1 接听客户来电咨询,为客户解答微众银行各项产品问题;    

    2 按照公司要求,对客户进行回访,记录客户诉求;

    3 通过网络与客户进行沟通,处理客户的咨询投诉和建议。    

    4 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户满意度。  

任职资格:

    1、年龄要求90后,大专及以上学历;   

    2、普通话标准,打字速度快,具有良好的沟通技巧,灵活性强;    

    3、有志于在金融行业发展,学习能力强,善于团队合作有较好的抗压能力;

    4、具有良好的服务意识,热爱客服工作,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定的认知;

    5、该岗位为轮班机制,涉及排班、晚班以及通宵班,能够适应节假日值班要求。   

薪资福利

综薪5.4-7 k

     试用期三个月综合薪资5400(构成:3000底薪+2000绩效+400全勤和补贴),转正:5400-7000,一年两次加薪机会(半年度考核每年7月和次年1月,考核达标=加薪300-500不等)

工作时间

轮班制,8-22点(一个月有一周左右的晚班)

工作地址

上海市浦东新区申江路5005弄星创科技广场1号楼12


职位3

平安正编-综合客服

职位要求

工作职责:

    业务咨询受理:客户借贷前后业务咨询、客户问题反馈受理跟踪

任职资格:

    1、大专及以上学历(非全也可,毕业证在,学信网可查);

    2、较强的抗压能力、接受轮班排休工作制;

    3、打字速度不低于60/分钟,良好的服务意识,耐心,处理问题灵活;

    4、普通话标准,沟通表达能力强、逻辑清晰,具备良好的服务意识;

    5、性格稳重踏实,思维活跃,有创新意识;

薪资福利

薪资:

    培训期间收入组成:2740+500  

    正式线上收入组成:基本工资+绩效+排班补贴,月综合薪5000-6000

    具体薪资以岗位为准。

    员工活动:公司及部门年会、旅游、社团、节日庆典、拓展培训等

工作时间

做五休二  具体排班视岗位不同而不同;

工作地址

苏州市姑苏区苏站路1588号苏州世界贸易中心B9楼平安金服


职位4

平安正编-风控客服

职位要求

工作职责:

    1、了解公司产品,熟悉业务流程,掌握操作系统;

    2、对公司下发的自有用户名单进行电话还款提醒;   (一个月以内的用户、基本都是忘记还款、而非主动逾期)

    3、了解用户诉求,反馈用户意见,对于用户提出的问题,跟踪、反馈处理结果;

    4、针对已还款用户进行信息维护及更新;

任职资格:

    1、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;

    2、有较强的的应变能力,协调能力,抗压能力;

    3、工作细致认真,有良好的的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,考虑问题客观全面;

    4、大专及以上学历;

    5、接受实习生,需签订三方协议。

薪资福利

起步综薪8-12K=基本薪资(2850-5450+绩效(6-8K

工作时间

8:00-19:00(会有适当加班,最晚不超过8点)12:00-13:30 休息,月休4

工作地址

重庆市渝北区渝兴广场B76


职位5

平安正编-风控客服(200元)

职位要求

工作职责:

    1、了解公司产品,熟悉业务流程,掌握操作系统;

    2、对公司下发的自有用户名单进行电话还款提醒;   (一个月以内的用户、基本都是忘记还款、而非主动逾期)

    3、了解用户诉求,反馈用户意见,对于用户提出的问题,跟踪、反馈处理结果;

    4、针对已还款用户进行信息维护及更新;

任职资格:    

    1、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;

    2、有较强的的应变能力,协调能力,抗压能力;

    3、工作细致认真,有良好的的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,考虑问题客观全面;

    4、大专及以上学历;

    5、接受实习生,需签订三方协议。

薪资福利

起步综薪7-12K=基本薪资(2850-5450+绩效(6-8K

工作时间

8:00-18:00(会有适当加班,最晚不超过8点)12:00-13:30 休息,月休4

工作地址

石家庄市开发区长江大道168号天山银河广场B2


职位6

信鼎科技-电销专员

职位要求

工作职责:

    1 根据组长的安排进行各项电话营销工作, 对各营销项目目标客户进行主动外呼;登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;

    2 协助业务发展部针对不同客户推出的项目推广活动,通过主动电话、电话营销专线邀请并协助业务发展部收集客户对推广项目的反应等有关数据;

    3 向客户提供销售服务,使客户认识、了解公司推出的业务相关优惠信息;   

    4 对电话营销工作中客人提出的疑问与投诉进行记录、跟进、反馈急解决。   

任职资格:

    1、性别不限,年龄18-30 ,有相关电销经验可适当放宽;

    2、大专及以上学历;

    3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;

    4、喜爱销售,具备较强的销售意识,熟悉电话沟通技巧;   

    5、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好。     

薪资福利

综薪4-10K=底薪(1800+餐补+星级补贴(0-300-600+提成(佣金制)   

工作时间

上五休二,不固定在周末,月休8

工作地址

重庆渝兴广场B86


职位7

平安正编-银卡客服

职位要求

工作职责:

    1 为平安银行客户提供高品质的银行卡电话服务,提升客户满意度;

    2 及时处理以及适当反馈客户申诉;

    3 负责与其它部门的沟通与问题反馈;

    4 在服务客户同时为公司创造更大价值,使客户满意。

任职资格:

    1、大专及以上学历,可接受实习生及应届毕业生;

    2、不排斥服销工作,接受倒班及轮班的工作制度;

    3、普通话标准,口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通;

薪资福利

综薪5-8k=基本工资2210元,前3个月有500元的新人绩效保护薪资,+绩效提成 

工作时间

早班:700—1600800—1700900—1800                   

晚班:1300—22001500—2400       

周休2天,轮班轮休;

工作地址

济南历城区东方广场C11


职位8

信鼎科技-贷后信用管理专员(本科260

职位要求

工作职责:

    1 达成业绩指标;   

    2 进行客户联系方式查找与相关还款谈判;;

任职资格:

    1、大专以上学历,4个月以上电催经验;    

    2、有半年以上电催经验可以放宽到高中和中专学历;

薪资福利

底薪2300+378的餐补+星级补贴(0-300-600+提成(佣金制)/每天加班满2小时+18餐补,休息日加班满4小时再+18餐补

工作时间

9-6,加班到8点,排班轮休,做三休一或者做五休二,月排休7天左右,实际休5天左右

工作地址

武汉市江夏区光谷大道百度大厦A10


职位9

平安正编-银卡客服

职位要求

工作职责:

    1、金、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理,确保服务品质与口碑;

    2、承接并处理普卡客户投诉抱怨;

    3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;

    4、在服务客户同时为公司创造更大价值。

任职资格:

    1、大学专科及以上学历,专业不限;    

    2、普通话标准流利;  

    3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字,打字速度在60/分钟以上;  

    4、能承受一定的工作压力,适应倒班工作;  

    5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利

综薪6-7K=固定工资+新人津贴+浮动绩效+服销收入+加班费+过节费+倒班津贴

    培训期:基本工资1340+考勤奖760+新人津贴500=2600元。   

    上线后:基本工资1340+考勤奖760+新人津贴500+浮动绩效(产能*单价1660-2500元)=4260-5100   

    服销提成:月均2000元,最高3500元。

工作时间

每周工作时间40H,每个星期上5天班,休息2天,轮班制

工作地址

合肥滨湖办公服务区D3


职位10

平安正编-产险客服

职位要求

工作职责:

    1、接听/拨打客户电话,根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求;

    2、根据各类业务的作业规则,准确记录客户反馈的信息,及时流转,主要负责车、财、意问题咨询及理赔受理;

    3、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技能,有效掌握和运用;

    4、参加团队组织的会议和活动;

    5、领导交办的其它工作;

任职资格:

    1、大专及以上学历;

    2、具有良好的服务意识、逻辑思维能力强、责任感强;

    3、普通话标准、口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通。

薪资福利

综薪4-7K=固定工资+新人津贴+浮动绩效+服销收入+加班费+过节费+倒班津贴

      1、培训期23个月(9:00-18:00双休),工资:基本工资1410+考勤790+新人津贴500=2700元。培训期第二个月试上线可享用绩效服销提成。

      2、上线时长8小时工资组成部分,基本工资1410+考勤790+绩效服务提成(最高约4200元,均值1700元。)其他:班次津贴约400元。工资范围(4300-6800元)

工作时间

每周5个工作日中,班次随机安排

工作地址

合肥滨湖办公服务区D3


职位11

信鼎科技-客服专员

职位要求

工作职责:

    1 负责接听呼叫中心热线,受理和回复客户对合同账务、还款、代扣等疑问,记录客户咨询、投诉内容,按照对听流程给予客户反馈;

    2 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度;

    3 结合公司产品及资源,基于客服中心提供的客户服务,通过电话进行产品推介和客户回访工作;

    4 一站式服务,为客户提供完整专业化服务,避免客户重复致电

任职资格:

    1、性别不限,年龄18-30,有相关客服经验者可适当放宽;

    2、大专及以上学历;

    3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;

    4、较强的语言组织、分析应变能力,沟通有耐心;

    5、心理调节能力良好,工作态度积极进取,心理抗压能力良好;  

    6、了解呼叫中心班次,能适应轮班制度。

薪资福利

无责底薪2500-2800,综合薪资4-6k,具体薪资根据面试定级  

工作时间

正常班朝九晚六,每个月有5-8天晚班,晚班分为两种班次:1230-21301300-2200,晚班有额外30补贴,月休8

工作地址

武汉市江夏区光谷大道百度大厦A10


职位12

平安正编-寿险客服

职位要求

工作内容:   

    1、接听全国平安寿险客户来电,并为其提供投保、保全、理赔等专业化的电话咨询服务。

    2、在服务过程中,发现客户保障缺失,推荐合适的补充产品,引导客户进行保障补充。(一句话推荐后发送短信,由后端业务员跟进即可。并非直接销售产品。)  

岗位要求:  

    1、大专及以上学历,专业不限,本科优先

    2、普通话标准流利,打字60/分钟

    3、能承受一定的工作压力,适应轮班工作

薪资福利

综薪6-7k

      1、培训期薪资2370(基本工资1520+考勤奖850+绩效保护值500,培训期后单价制薪资=基本工资+考勤奖+绩效奖+倒班津贴+加班工资+其他福利,报到当天签定正式劳动合同。(3个月内均享有额外的500保护)转正后均值6500元(含加班费、倒班津贴等)

    2、若出现加班情况,公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿

工作时间

作息规律:班次有白班、早班、晚班、两段班;早班、晚班、两段班这三种特殊班次享受津贴,津贴为两段班50/天,早班40/天,晚班45/天,通宵班120/天,从上线开始涉及倒班

工作地址

成都市锦江区人民东路6SAC四川航空广场44


职位13

信鼎科技-贷后信用管理专员

职位要求

工作职责:

    1   通过电话、短信等方式提醒相关用户按期,进行良好的语言沟通,告知其相关利害关系,引导账户正确缴费等,在客服服务的基础上,保障贷款资金安全;

    2 登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;  

    3 及时更新、补充客服资料,以保持资料的有效性;

    4 完成团队业绩目标和个人业绩目标

任职资格:

    1、性别不限,年龄18-30 ,有相关催收经验可适当放宽;

    2、大专及以上学历;

    3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;

    4、喜爱销售,具备较强的销售意识,熟悉电话沟通技巧;

    5、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好。

薪资福利

综薪3.5-6.5K=底薪+餐补+星级补贴(0-300-600+提成(佣金制)

工作时间

8:00-18:00(会有适当加班,最晚不超过8点)12:00-14:00  16-16:30休息,做六休一(周末休)

工作地址

重庆渝兴广场B86


职位14

平安正编-信贷咨询顾问

职位要求

工作职责:

    1、协助平安银行注册用户提交材料进行贷款业务办理;

    2、根据公司提供贷款客户资源,利用电话跟客户进行沟通,了解客户资质,匹配贷款产品,帮助客户解决资金需求;

任职资格:

    1、大专或以上学历,专业不限;

    2、口齿清晰,普通话流利;

    3、具备较强的学习能力、应变能力和优秀的沟通能力;

    4、刻苦勤奋,具有良好的抗压能力及较强协作精神,有强烈的上进心。

薪资福利

综薪7

    基本工资2000元,全勤奖300元,前三个月对新人业务提奖有保护,如果提奖少于800,按800元发;高于800,就按照实际发。

工作时间

周一到周五8:55-18:00,晚上夕会结束时间在19:00左右,周末会有加班

工作地址

上海浦东新区上丰路1158


职位15

平安正编-信贷销售顾问

职位要求

工作职责:   

    1、公司提供贷款客户资源,利用电话与客户进行沟通,了解客户资质,匹配贷款产品进行销售;   

    2、负责协助解决客户在贷款服务中遇到的问题,指引客户完成贷款流程;  

    3、积极执行公司政策,完成公司交办的工作。

任职资格:

    汽融-车主贷销售顾问:

    1、年龄:35周岁及以下;

    2、学历:大专及以上学历;   

    3、语言:口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;  

    4、其他:有销售经验者优先,优秀实习生亦可;   

普惠销售顾问:

    1、年龄:35周岁及以下;  

    2、学历:大专及以上学历;  

    3、经验:具有一定的销售经验者;  

    4、语言:口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;  

    5、其他:抗压能力强。

薪资福利

综薪7

    基本工资2000元,全勤奖300元,前三个月对新人业务提奖有保护,如果提奖少于800,按800元发;高于800,就按照实际发。

    属于平安集团正式员工合同,坐标张江城堡级工作环境

    员工活动:公司及部门年会、旅游、社团、节日庆典、拓展培训等

    免费班车

工作时间

周一到周五8:55-18:00,晚上夕会结束时间在19:00左右,周末会有加班

工作地址

上海锦绣东路2777号锦绣创新园1号楼8楼面试间


职位16

平安正编-咨询顾问

职位要求

岗位职责

    1、向客户宣传、介绍公司产品,达成公司各阶段任务;销售,面销电销

    2、参加公司组织的各项活动;进行营销活动的推广、实施;

    3、进行市场信息、客户建议的收集、反馈

    岗位要求:

    1、大学本科及以上学历,大专也可以入职,  

    2、市场营销、金融、管理专业优先;   

    3、学习能力强,对创新充满激情,喜欢迎接挑战。

薪资福利

综薪1w+

    底薪1950+开单800,本科开单额外给800,三个月后定级别薪,

    提成按产品不同系数不同,平均薪资在1w左右,开门红在1w6

    工会活动——趣味运动会、年会、生日会、员工俱乐部等

工作时间

86 做六休一 平时6点半下班,最晚七点清场

工作地址

保定七一路水晶国际商务楼A8


职位17

平安正编-共享客服

职位要求

工作职责:

    1 根据业务方需求,对平安的已有客户进行电话回访、调研, 业务有寿险业务、产险业务以及银行满意度等;

    2、客户反馈的相关信息、问题、意见或者建议,我们及时采纳并记录下来;

    3、根据培训期所学的知识库信息协助客户解决问题;

    4、有车险服销、T2\汽融面签队列,未来如果技能好的坐席可以晋升;

    任职资格:

    1 学历要求:学信网上可查大专及以上学历,可接受实习生及应届毕业生

    2 普通话标准,沟通表达能力较强,服务意识强

    3 抗压力强,个人稳定性高

薪资福利

综薪4-7k=基本工资+绩效工资+降温取暖费+节日补贴+五险一金+内部推荐奖金+年终奖

带薪培训5个工作日,培训期基本薪资2310

工作时间

早班:900-18:30,休息1.5时,工作时长8小时,周休两天  

晚班:14:40-21:0021:00准时下班),休息40分钟,工作时长6.33小时,周休一天    

工作地址

济南历城区东方广场C11


简章正文 职位列表 精选校招
平安正编-理财客户经理
微众银行-审核风控
平安正编-综合客服
平安正编-风控客服-重庆
平安正编-风控客服-石家庄
信鼎科技-电销专员
平安正编-银卡客服-济南
信鼎科技-贷后信用管理专员
平安正编-银卡客服-合肥
平安正编-产险客服
信鼎科技-客服专员
平安正编-寿险客服
信鼎科技-贷后信用管理专员
平安正编-信贷咨询顾问
平安正编-信贷销售顾问
平安正编-咨询顾问
平安正编-共享客服
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