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新华人寿保险股份有限公司

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来源: 西安财经学院就业信息网

招聘简章

新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险")成立于1996年9月,总部位于北京,共设立1767家分支机构,已建立覆盖全国的销售网络和多元化的销售渠道,致力打造中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。目前在资产管理、养老服务、养老保险和健康投资等领域设立多家子公司。

新华保险是一家全国性专业化大型寿险企业,在香港联合交易所和上海证券交易所两地上市,率先在业内提出“回归保险本原”,2018年实现保费收入约1220亿元。2017年,新华保险继续蝉联《福布斯》和《财富》双料世界500强,同时获得穆迪A2、惠誉A的保险公司财务实力评级。

运营作业中心作为公司重要的集中运营服务平台,布局全、多点服务于公司3000万客户和销售队伍。

作业布局:多中心互援互备,北京、西安双中心一体化运营,35家分公司多点支撑。

服务规模:年服务量超2000万,规模逐年上升。

服务内容:全方位支持公司寿险、养老、健康、电子商务等业务,涵盖咨查询、报案、新契约、续期、保全、核保、核赔专业审核审批等保单全生命周期服务。

岗位介绍

一、语音客服岗(20

4k~6k/西安/本科及以上

需求专业:

经济学类/金融学类/保险学类

岗位职责:

1.通过电话服务平台系统受理客户业务咨询、投诉以及问题反馈
2.客户关怀、收集相关建议意见,监控服务质量
3.根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户后台操作、维护等
4.对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营

岗位要求:

1.全日制统招本科专业不限(金融、经济类优先)
2.熟练流畅的口语表达,普通话标准
3.熟练操作MS-office办公软件
4.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
5.学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境
6.身体健康,能够适应倒班工作性质

 

福利待遇:

1.入司满1年以上,即有机会竞聘运营、培训等管理岗位

2.工资组成:基本工资+绩效奖金+福利性补贴

3.综合薪资4k-6k

4.带薪年假

5.五险一金、补充医疗和养老、企业年金

6.员工体检、生日礼金

7.温馨六补助:交通补、通讯补、就餐补、防暑补、取暖补、晚班补

8.司庆、节日特别奖金、年终奖

9.实习生为带薪实习

 

联系方式:

人:王老师

联系电话:18591795567(微信同号)

联系邮箱:wanglin2@newchinalife.com

联系地址:陕西省西安市碑林区环城南路西段48号城市郦景大厦3


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