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【唯品会】电商客服(3-5K,包吃住,7险一金)

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【面试时间】4月每周一至周三下午13:30-15:00唯品会客服专场招聘,符合条件者可直接到场参加面试。

【面试地址】广州市荔湾区芳村大道波场后街7号信义会馆5号楼二层VIP14

 

岗位要求:

1、中专(含高中)以上学历(18-27周岁);

2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;

3、熟悉使用常用办公软件,打字速度40/分钟以上;

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;

5、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。

ps:本岗位可接纳全日制大专以上实习生,薪酬与正式工一致,公司提供专业培训)

 

薪酬福利:

1、有竞争力的薪酬:转正后全年月平均工资税前3000-5000元,每年1-2次加薪机会;

2、完善的保险福利:入职购买五险一金(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金)、商业保险(保单最高金额30万,个人无需缴费)。

3、完善的员工福利:

1)日常生活福利:年终激励奖、月度服务技能激励奖金、员工生日礼品、下午茶、员工折扣特卖会等;

2)食宿福利:提供免费营养三餐、提供员工集体宿舍;

3)健康休假福利:不定期组织各种健康讲座、培训。每年一次员工体检,按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期;

4)休闲娱乐福利:有篮球、足球、羽毛球、摄影、瑜珈、舞蹈等公司趣味社团活动;每年组织一次全公司运动会;

4、每月休息7-8天,每天8小时左右轮休轮班制(最晚班次到凌晨12点)。

 

岗位职责:

        接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

 

 

【温馨提示】近期发现有部分非法单位在外利用唯品会名义招收客服岗位,特此声明唯品会客服岗位均属公司直招,招聘过程中均不需缴纳任何费用,如有收到相关非法单位相关通知请勿信任,同时可通过官方渠道咨询反馈。

 

简历也可以直接投递到小唯的HR邮箱hrzp_kefu@vipshop.com(请注明来源,在线处理时间:9:00-12:0013:30-18:00)想了解更多招聘信息,可直接邮箱留言噢~

 

工作地址

广州市荔湾区芳村大道波场后街7号信义会馆

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