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无忧英语-售后客服

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来源: 官方发布

职位描述:
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4. 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。

职位要求:
1、大专以上学历,有1年以上客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力.

薪金待遇:
1、提供住宿,薪资3.5-5K
2、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程;
3、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。

4、缴纳六险一金;


上班地点:光谷大道现代世贸中心I座22楼

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