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企鹅答疑老师

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来源: 官方发布

岗位职责:

1.   负责班课群管理、答疑、沟通,负责用户组内人员对服务课程的体验、建议、投诉问题收集、整理,提出合适的解决方案(每天专业答疑不低于2小时)。

2.   负责班课和习题课的代课维护课程纪律;

3.   完成课后总结,每节班课(非习题课)后输出一份总结文档;

4.   每周登记作业成绩,将作业情况以PDF形式放到家长群;

5.   课前家访,收集家长和学生信息;

6.   鼓励学生到课,同时完成作业批改;(作业需要在学生提交的隔天批改完毕)。

岗位要求:

1.本科及以上学历,有教育行业背景经验优先;

2.工作积极主动、责任心强、勤奋好学,能够承受一定的工作压力;

3.良好的沟通能力、逻辑思维能力、服务意识强和较强的执行能力;

4.对互联网教育、网络教育有一定的了解。

工作时间:

1、  工作时间:10:00-18:00,中午休息2小时;20:00-24:00任选2小时做群运营(在家办公);

2、  周二周三休息。

工作地点:

1、  武汉市江夏区腾讯大道-腾讯大厦

2、  武汉市东湖高新区光谷大道-光谷金融港

薪资:

底薪3k+绩效3K-8K(到课率、作业批改量、续费率)

发展方向:

1.   初级答疑老师-资深答疑老师

2.   答疑老师TL(管理岗)

联系方式:

袁经理:1808 666 3858

QQ:119082828

mail:billjc_bu1@126.com

 


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