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深证市宝优食品有限公司招聘客服两名

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来源: 官方发布

售前客服工作内容:

1.接待进店顾客,提供产品.服务及活动相关的介绍答疑和引导服务;

2 负责买家购物过程中,提出问题的汇总整理反馈工作;

3 针对不同类型顾客,总结经验,协助优化接待流程及话术内容规范。

4 完成上级交代的其他任务

任职资格:

1、 大专及以上学历,计算机专业优先;
2、 为人有亲和力,团结友爱,有较好的沟通表达技巧和销售技巧;
3、 会基本的电脑操作,打字速度55/分钟;
4、 能适应倒班(早班18:0-17:00,晚班:16:00-24:00

薪资:

2000-2500元/月

售后客服工作内容:

1.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

2.负责发展维良好的客户关系;

3.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

4.处理客户投诉问题等

任职资格:

1、 大专及以上学历,计算机专业优先;

2、 为人有亲和力,团结友爱,有较好的沟通表达技巧和销售技巧;
3、 会基本的电脑操作,打字速度55/分钟;
4、 能适应倒班(早班18:0-17:00,晚班:16:00-24:00

薪资:

2000-2500元/月




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